ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Das Angebot und der Verkauf von Produkten auf der Website von Santini www.santinicycling.com unterliegen diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen, d. h. den verbindlichen Vertragsbedingungen, die der Käufer (nachfolgend der „Verbraucher“) sorgfältig lesen und akzeptieren muss, um seine Bestellung zu bestätigen, sowie den Informationen auf der Seite Rücksendungen und Garantie.
1. Präambel
Die Website ist ausschließlich für den Einzelhandel bestimmt und richtet sich daher ausschließlich an Verbraucher im Sinne der verbraucherschützenden Vorschriften, d. h. an volljährige natürliche Personen mit Rechts- und Geschäftsfähigkeit, die für den privaten Gebrauch und nicht zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken kaufen.
Die Angabe unwahrer Daten kann zivil- und strafrechtliche Folgen haben.
2. Änderungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Santini S.p.A. behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern, sofern solche Änderungen erforderlich sind, um neue gesetzliche Bestimmungen einzuhalten, aus technischen Gründen, um sie an die angewandten Verkaufsmodelle anzupassen oder um die Rechte der Parteien besser zu schützen. Die jeweils aktuellste Fassung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen wird fortlaufend auf www.santinicycling.com veröffentlicht. In jedem Fall gilt für jeden Kauf die Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Absendung der jeweiligen Bestellung in Kraft ist.
3. Vertragsparteien
Der Online-Shop von Santini S.p.A. (www.santinicycling.com) wird betrieben von Santini S.p.A. mit Sitz in Via Zanica 14, 24126 Bergamo (BG), Italien, Handelsregister, Steuernummer und USt-IdNr. 01631560164 – R.E.A. 224255, Stammkapital € 1.000.000,00 voll eingezahlt.
Für die Abwicklung der Bestellung des Verbrauchers sowie etwaiger damit zusammenhängender Rücksendungen kann Santini Drittunternehmen beauftragen, die auf Logistik und Zahlungsabwicklung spezialisiert sind. Die Bestellung des Verbrauchers stellt ein Angebot an SANTINI S.p.A. zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Mit der elektronischen Übermittlung des Bestellformulars akzeptiert der Verbraucher diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorbehaltlos und verpflichtet sich, sie im Verhältnis zu Santini einzuhalten. Wenn der Verbraucher einzelnen Bestimmungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht zustimmt, wird er gebeten, das Bestellformular für den Kauf von Produkten auf www.santinicycling.com nicht zu übermitteln. Mit der Übermittlung des Bestellformulars bestätigt der Verbraucher, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die weiteren Informationen auf santinicycling.com, auch soweit sie über Links aufgerufen werden, einschließlich der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Informationen zum Widerrufsrecht, zur Kenntnis genommen zu haben und zu akzeptieren.
4. Rechte des Verbrauchers
a) Kommunikation
Der Verbraucher kann Santini über die auf der Website www.santinicycling.com angegebenen Kontaktmöglichkeiten, über den Bereich „Kontakt“ sowie per E-Mail an shoponline@santinicycling.com für Informationen oder Anfragen kontaktieren.
b) Transparenz und Produktinformationen
Santini-Produkte werden in jedem auf der Website www.santinicycling.com verfügbaren technischen Produktdatenblatt klar und ausführlich beschrieben und dargestellt; dort sind u. a. Verwendungszweck, Preis, Versandmodalitäten und alle für einen transparenten und bewussten Kauf erforderlichen Informationen angegeben. Einzelne Produkteigenschaften können sich im Laufe der Zeit ändern oder geringfügig von der Darstellung auf dem Bildschirm abweichen (z. B. können Farbtöne variieren). Der Verbraucher ist daher verpflichtet, neben dem Online-Bild auch die Beschreibung im technischen Datenblatt besonders sorgfältig zu prüfen; Santini haftet nicht für solche geringfügigen Abweichungen.
c) Widerrufsrecht
Gemäß den Artikeln 52–59 des Gesetzesdekrets 206/2005 (italienischer Verbraucherschutzkodex) hat der Verbraucher das Recht, von einem im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen zurückzutreten, ohne andere Kosten zu tragen als diejenigen, die nach anwendbarem Recht vorgesehen sind. Das Widerrufsrecht dient dem Schutz des Verbrauchers bei Online-Käufen und ist innerhalb der gesetzlichen Grenzen zwingend.
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Auflösung des Vertrags und zur Erstattung der gezahlten Beträge nach Maßgabe der im Verbraucherschutzkodex vorgesehenen Fristen und Verfahren.
In diesem Abschnitt regelt Santini das Widerrufsrecht sowie die Rückgabe- und Erstattungsbedingungen für Käufe über www.santinicycling.com unter Einhaltung der geltenden Verbraucherschutzvorschriften.
Nachfolgend sind die dem Verbraucher zustehenden Rechte und die praktischen Modalitäten zu ihrer Ausübung aufgeführt.
c1. Fristen zur Ausübung des Widerrufs
Nach Art. 52 des Verbraucherschutzkodex hat der Verbraucher 14 Tage Zeit, um von einem im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag zurückzutreten; im Falle des Kaufs von Waren beginnt die Frist an dem Tag, an dem der Verbraucher (oder ein von ihm benannter Dritter) den physischen Besitz an der letzten Ware der Bestellung erlangt.
Santini S.p.A. gewährt seinen Kunden eine vorteilhaftere Frist von 45 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher (oder der von ihm benannte Dritte) den physischen Besitz an der letzten Ware der Bestellung erlangt, um ohne Begründung und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten.
c2. Ausübung des Widerrufs
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher Santini vor Ablauf der 45-Tage-Frist mittels einer ausdrücklichen Erklärung über eine der nachfolgenden Methoden (Alternative 1 oder 2) über seine Entscheidung informieren.
1. Ausdrückliche Mitteilung
Der Verbraucher kann das Muster-Widerrufsformular gemäß Anhang I, Teil B, des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbraucherschutzkodex) verwenden, das hier verfügbar ist: modulo-di-recesso-Santini.pdf, oder jede andere ausdrückliche Erklärung über seinen Widerruf einreichen.
Die Verwendung des Musterformulars ist nicht verpflichtend, sofern die Mitteilung eine klare Erklärung des Widerrufswillens sowie die Identifikationsdaten der Bestellung und des Verbrauchers enthält und innerhalb der oben genannten Frist versandt wird.
Die Widerrufserklärung ist an folgende E-Mail-Adresse zu senden: shoponline@santinicycling.com.
Die Beweislast für die rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Verbraucher; daher wird die Nutzung von Mitteln empfohlen, die einen Versandnachweis ermöglichen.
2. Online-Verfahren (empfohlen)
Santini stellt Verbrauchern ein spezielles Online-Verfahren zur Ausübung des Widerrufs zur Verfügung (abrufbar unter: https://returns.itsrever.com/santini). Die Nutzung dieses digitalen Verfahrens wird empfohlen, da sie die Abwicklung des Widerrufs sowie der anschließenden Rücksendung und Erstattung erleichtert und beschleunigt; sie schränkt jedoch nicht das Recht des Verbrauchers ein, alternativ die Methode gemäß Punkt 1 (Ausdrückliche Mitteilung) zu nutzen.
Nach Eingang der Widerrufserklärung bestätigt Santini unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per Bestätigungs-E-Mail) den Eingang des Widerrufs. Dies erfüllt die Anforderungen von Art. 54 Abs. 3 des Verbraucherschutzkodex durch eine offizielle Bestätigung.
c3. Bedingungen für die Rückgabe der Produkte
Nach Mitteilung des Widerrufs und nach Erhalt der Bestätigung von Santini über den Eingang der Anfrage ist der Verbraucher verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Gemäß Art. 57 des Verbraucherschutzkodex muss die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum erfolgen, an dem der Verbraucher seine Widerrufsentscheidung mitgeteilt hat. Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf der 14 Tage an Santini versandt wird. Es ist daher wichtig, das Rücksendepaket innerhalb dieses Zeitfensters zu verschicken.
Da es sich um Bekleidungsprodukte handelt, müssen die zurückgesandten Waren unversehrt und in einem Zustand sein, der einen Weiterverkauf ermöglicht. Der Verbraucher darf die Artikel nur in dem Umfang handhaben und anprobieren, der erforderlich ist, um Beschaffenheit, Eigenschaften, Größe und Passform zu prüfen, wie es in einem Ladengeschäft möglich wäre. Eine darüber hinausgehende Nutzung ist nicht gestattet, einschließlich Nutzung im Freien oder längerer Nutzung, Waschen sowie Entfernen von Etiketten, Siegeln oder Originalzubehör.
Das Produkt ist vollständig, unbeschädigt und in einem für den Wiederverkauf geeigneten Zustand zurückzusenden. Es wird daher empfohlen, Originalverpackung, Etiketten und Zubehör aufzubewahren und das Produkt vollständig und ohne Beschädigungen zurückzugeben.
Die Rückgabe des Artikels in dem oben beschriebenen Zustand gewährleistet eine vollständige Erstattung an den Verbraucher. Weist das zurückgesandte Produkt hingegen Gebrauchsspuren auf, die über die reine Funktionsprüfung hinausgehen, behält sich Santini gemäß den gesetzlichen Bestimmungen das Recht vor, eine dem Wertverlust entsprechende Kürzung der Erstattung vorzunehmen.
c4. Rücksendemodalitäten
Santini erleichtert Rücksendungen durch einen Rücksendeservice per Kurier. Nach Genehmigung der Widerrufsanfrage erhält der Verbraucher ein vorfrankiertes Rücksendeetikett (sofern eine kostenlose Rücksendung gemäß Abschnitt c5 vorliegt) oder ein Etikett, dessen Kosten vom Verbraucher zu tragen sind, wenn die Rücksendekosten zu seinen Lasten gehen. Der Verbraucher wird gebeten, die Artikel für den Rückversand angemessen zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden, und nach Möglichkeit die Originalverpackung wiederzuverwenden.
Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu richten, sofern Santini nichts anderes mitteilt: Santini S.p.A. – Via Zanica 14, 24126 Bergamo (BG), Italien.
Das Risiko der Rücksendung trägt der Verbraucher bis zum Eingang der Ware bei Santini, sofern nicht das von Santini bereitgestellte vorfrankierte Etikett verwendet wird.
c5. Kosten der Rücksendung (Rücksendekosten)
Die direkten Kosten der Rücksendung der im Rahmen des Widerrufs zurückgegebenen Waren (die gesetzlich vom Verbraucher zu tragen sind) sind wie folgt:
• zu Lasten des Verbrauchers, wenn der Gesamtwert der Bestellung unter dem Schwellenwert von € 200 für Italien und € 300 für EU- und Nicht-EU-Länder liegt;
• zu Lasten von Santini, wenn der Gesamtwert der Bestellung dem oben genannten Schwellenwert entspricht oder darüber liegt.
Wenn der Verbraucher zur Ausübung des Widerrufs das Online-Verfahren wählt (siehe c2 – Online-Verfahren), zeigt das System von Santini automatisch an, ob die Rücksendekosten kostenlos sind oder vom Verbraucher zu tragen sind.
c6. Erstattung an den Verbraucher
Bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts erstattet Santini alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Santini über die Widerrufsentscheidung informiert wurde. Santini erfüllt diese Pflicht, indem die Erstattung so schnell wie möglich veranlasst wird: In der Regel wird der Erstattungsprozess eingeleitet, sobald die Rücksendung im Lager eingetroffen und geprüft wurde.
Die tatsächlichen Gutschriftzeiten können je nach Banksystem oder Kreditkartenanbieter variieren, liegen jedoch typischerweise innerhalb von 5–7 Werktagen. Sollte die Erstattung nach einem angemessenen Zeitraum nicht sichtbar sein, empfiehlt Santini, den Zahlungsdienstleister zu kontaktieren und gegebenenfalls den Kundenservice von Santini um Prüfung zu bitten.
Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher für die ursprüngliche Zahlung verwendet hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Erstattungsbetrag: Vorbehaltlich etwaiger Abzüge wegen Wertminderung (siehe c3 – Bedingungen für die Rückgabe) wird dem Verbraucher der volle für das Produkt gezahlte Preis erstattet.
5. Produktpreise
Für alle Bestellungen mit Lieferung in EU-Länder: Produktpreise können Aktualisierungen unterliegen. Die Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer. Maßgeblich sind die auf www.santinicycling.com zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
Für alle Bestellungen mit Lieferung in Nicht-EU-Länder: Produktpreise können Aktualisierungen unterliegen. Maßgeblich sind die auf www.santinicycling.com zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Diese Preise sind als DAP (Delivery At Place) zu verstehen und enthalten daher keine ggf. zusätzlichen Steuern (MwSt.), Gebühren oder Einfuhrzölle, die von den Zollbehörden des Lieferlandes erhoben werden.
Bitte beachten Sie, dass eine Änderung des Lieferlandes den Preis aufgrund eines Währungswechsels beeinflussen kann.
Rabatte und/oder Angebote sind nicht miteinander kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich angegeben.
Der auf www.santinicycling.com angegebene Verkaufspreis beinhaltet keine Versandkosten; diese werden vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt. Der Verbraucher hat diese Kosten zusätzlich zum in der Bestellung und der Bestellbestätigung ausgewiesenen Gesamtpreis zu tragen.
Wenn die Produkte in ein Land außerhalb der Europäischen Union geliefert werden, enthält der Gesamtpreis keine etwaigen Zollabgaben oder sonstigen im Lieferland erhobenen Verkaufssteuern. Der Verbraucher verpflichtet sich, diese Abgaben zusätzlich zum in der Bestellung und der Bestellbestätigung angegebenen Gesamtpreis zu zahlen.
Wir behalten uns das Recht vor, die auf www.santinicycling.com angezeigten Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Änderungen wirken sich nicht auf bereits übermittelte Bestellungen aus.
Im Falle eines offensichtlichen und erkennbaren Preisfehlers (z. B. ein Preis, der offensichtlich nicht dem tatsächlichen Wert des Produkts entspricht) behält sich Santini das Recht vor, die Bestellung nach den Grundsätzen von Treu und Glauben zu stornieren und einen ggf. gezahlten Betrag vollständig zu erstatten.
6. Produktverfügbarkeit
Die Website ist international zugänglich. Sollten aus objektiven Gründen ein oder mehrere Produkte trotz korrekt übermittelter Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Verbraucher vom Kundenservice umgehend per E-Mail informiert. Santini behält sich das Recht vor, die Bestellung bei Nichtverfügbarkeit des Produkts nicht anzunehmen, und wird den Verbraucher nach Eingang der Bestellung unverzüglich darüber informieren. In diesem Fall gilt die Bestellung als storniert und Santini erstattet dem Verbraucher ggf. bereits gezahlte Beträge mit demselben Zahlungsmittel zurück, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.
7. Kaufbedingungen
Nachdem der Verbraucher alle Produktinformationen sorgfältig gelesen und seine Auswahl getroffen hat, wird er zu einem virtuellen Warenkorb weitergeleitet, in dem er alle Informationen zu den ausgewählten Produkten überprüfen kann, bevor er den Kauf über die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ abschließt.
Nach Abschluss der Produktauswahl im Warenkorb muss der Verbraucher, um den Kauf abzuschließen, alternativ:
a) sich auf der Website registrieren, die erforderlichen Identifikationsdaten angeben und Zugangsdaten für zukünftige Anmeldungen erhalten;
oder
b) falls bereits registriert, sich mit seinen Zugangsdaten anmelden;
oder
c) wenn nicht registriert und keine Registrierung gewünscht ist, die für den Kaufabschluss und die Lieferung erforderlichen Daten angeben.
Der Verbraucher ist verpflichtet, die Bestellübersicht mit größter Sorgfalt zu prüfen.
Der Verbraucher muss seinen Vor- und Nachnamen, die Lieferadresse für die ausgewählten Produkte, die Rechnungsadresse (falls abweichend) sowie optional eine Telefonnummer für etwaige Mitteilungen von Santini angeben.
Der Verbraucher sieht eine Bestellübersicht mit der Möglichkeit zur Bestätigung sowie zur Auswahl von Lieferoptionen und Zahlungsmitteln.
Durch Anklicken der Schaltfläche zur Bestellbestätigung erklärt der Verbraucher, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und sie vollständig zu akzeptieren. Anschließend wird die endgültige Bestätigung der Bestellung angefordert; die Bestellung wird an Santini übermittelt und entfaltet die Wirkungen dieses Vertrags, der als vollständig vom Verbraucher akzeptiert gilt.
Aus diesem Grund empfehlen wir erneut, dieses Dokument sorgfältig zu lesen.
Jeder Kaufvertrag über die Produkte gilt als geschlossen, sobald der Verbraucher die Bestellbestätigung von Santini per E-Mail erhält.
Mit der Übermittlung der Bestellung akzeptiert der Verbraucher die Bestätigung der Informationen zur aufgegebenen Bestellung.
8. Lieferung / Versandkosten
Die Website www.santinicycling.com weist die Verfügbarkeit der Produkte, die Lieferzeiten und die Lieferländer aus.
Der Versand der vom Verbraucher bestellten Produkte erfolgt gemäß den vom Verbraucher gewählten Versandarten unter denjenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellübermittlung auf der Website verfügbar und angegeben sind.
Der Kurier ist für Verlust oder Beschädigung der Ware bis zum Zeitpunkt der Lieferung verantwortlich. Bei sichtbaren Schäden an der Verpackung ist der Verbraucher verpflichtet, das gelieferte Produkt bei der Übergabe in Anwesenheit des Kuriers zu kontrollieren und die Lieferung „unter Vorbehalt“ anzunehmen.
9. Zahlungsmethoden
Der Verbraucher kann eine der auf der Checkout-Seite aufgeführten digitalen Zahlungsmethoden wählen.
Die Zahlung erfolgt über eine sichere Verbindung auf einer Plattform, die auf die Abwicklung und Autorisierung von Zahlungen spezialisiert ist, nach den höchsten Sicherheitsstandards.
Bei Zahlung per Kreditkarte werden die Finanzdaten (z. B. Kredit-/Debitkartennummer oder Ablaufdatum) über ein verschlüsseltes Protokoll an Banca Sella übermittelt, ohne dass Dritte in irgendeiner Weise Zugriff darauf haben. Diese Informationen werden von Santini ausschließlich zur Abwicklung des Kaufs und zur Durchführung entsprechender Erstattungen im Falle von Rücksendungen nach Ausübung des Widerrufsrechts verwendet oder soweit dies zur Verhinderung bzw. Meldung von Betrug auf santinicycling.com an die Polizei erforderlich ist. Der Verbraucher akzeptiert ausdrücklich, dass die Vertragserfüllung durch Santini beginnt, sobald der Gesamtbetrag auf dem Bankkonto von Santini gutgeschrieben wird. Die Produkte gehen mit der Zahlungsbestätigung in das volle Eigentum des Verbrauchers über.
Es wird darauf hingewiesen, dass im Online-Verkauf gemäß Art. 22 des Präsidialdekrets vom 26.10.1972 Nr. 633 und Art. 2 Buchstabe oo) des DPR vom 21. Dezember 1996 Nr. 696 (wie durch die Resolution Nr. 274/E vom 5. November 2009 bestätigt) der Verkäufer nicht verpflichtet ist, dem Verbraucher (d. h. ohne USt-IdNr.) eine Rechnung (oder einen Kassenbon/Steuerbeleg) auszustellen. Der Kunde kann jedoch die Ausstellung einer Steuerrechnung verlangen, indem er den Kundenservice unter shoponline@santinicycling.com kontaktiert oder das Kontaktformular unter folgendem Link ausfüllt: https://www.santinicycling.com/de/contact-us. In diesem Fall sendet Santini die angeforderte Rechnung an die angegebene E-Mail-Adresse. Für die Rechnungsausstellung sind die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Daten maßgeblich. Nach Ausstellung der Rechnung können die angegebenen Daten nicht mehr geändert werden; daher wird der Kunde gebeten, die eingegebenen Daten vor dem Absenden der Rechnungsanforderung sorgfältig zu prüfen. Wird die Rechnung nicht spätestens am Tag nach Erhalt der Bestellbestätigung angefordert, kann sie in keinem Fall nachträglich angefordert und ausgestellt werden. Wenn der Kunde keine Rechnung anfordert, sendet Santini dennoch – an die bei der Registrierung oder im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse oder Wohnadresse – eine Kaufbestätigung ohne steuerliche Gültigkeit, die ausschließlich für Service- oder Garantie Zwecke dient.
Zahlungen können auch mittels Werbegutscheinen erfolgen. Insbesondere können verwendet werden: WERTGUTSCHEINE und/oder RABATTCODES.
Wertgutschein : Wertgutscheine sind personalisierte Rabattcodes, die einen festen Rabattbetrag auf Einkäufe auf www.santinicycling.com ermöglichen. Um den Gutschein als Zahlungsmittel zu verwenden, geben Sie den Gutscheincode im Feld „Gutscheincode eingeben“ ein und klicken Sie auf „ANWENDEN“.
Der Wertgutschein wird auf den gesamten Bestellbetrag angewendet und kann aus technischen Gründen nur für Käufe genutzt werden, deren Wert den Gutscheinwert um mindestens € 1,00 übersteigt.
Rabattcodes : Rabattcodes sind personalisierte Codes, die einen prozentualen Rabatt auf Einkäufe auf www.santinicycling.com ermöglichen. Zur Nutzung des Rabattcodes muss der Verbraucher den Code in das Feld „Gutscheincode eingeben“ eintragen und auf „ANWENDEN“ klicken. Der Rabattcode kann nur einmal verwendet werden und ist nicht mit anderen Aktionscodes kombinierbar. Bei Rückgabe der gesamten Bestellung erhält der Kunde lediglich den tatsächlich gezahlten Betrag abzüglich des Rabattcodes zurück. Bei teilweiser Rückgabe wird – da der Rabattwert variabel auf die einzelnen Artikel verteilt wird – der Erstattungsbetrag dem tatsächlich für die zurückgegebenen Produkte gezahlten Betrag entsprechen.
10. Recht auf Stornierung der Bestellung
Wenn der Verbraucher eine soeben aufgegebene Bestellung stornieren möchte, kann er dies über sein persönliches Kundenkonto unter folgendem Link tun: https://account.santinicycling.com
Nach der Anmeldung kann der Verbraucher die betreffende Bestellung in seiner Bestellübersicht auswählen und selbstständig stornieren, sofern diese Option aufgrund des Bearbeitungsstatus der Bestellung noch verfügbar ist.
Nach erfolgter Stornierung erhält der Verbraucher eine entsprechende Bestätigung sowie Informationen zu einer etwaigen Rückerstattung.
11. Urheberrecht / Copyright
Alle Marken, Produkt- und/oder Kollektionsnamen, alle Kennzeichen, Namen, Bilder, Fotografien, schriftlichen oder grafischen Texte, die auf der Website verwendet werden oder sich auf die Produkte beziehen, sowie alle weiteren Rechte des geistigen Eigentums sind und bleiben ausschließliches Eigentum von Santini S.p.A.; daher ist jede Form der Vervielfältigung, Aneignung oder Nutzung in identischer oder ähnlicher Form strengstens untersagt.
Dasselbe gilt für die Inhalte der Website, die weder reproduziert, übertragen, geändert noch in irgendeiner Weise verwendet werden dürfen.
Jede Verletzung dieser Bestimmung wird von den zuständigen Behörden verfolgt.
12. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten des Verbrauchers werden von Santini unter Einhaltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Nr. 2016/679 und etwaiger späterer Änderungen sowie der einschlägigen nationalen Vorschriften verarbeitet, wie in der Datenschutzinformation beschrieben, die über die Website zum Zeitpunkt des Zugriffs, der Registrierung oder des Kaufs bereitgestellt wird und in der Datenschutzsektion der Website unter folgendem Link verfügbar ist: https://www.santinicycling.com/de/content/privacy-10.
Verarbeitungstätigkeiten, die für die Vertragserfüllung nicht erforderlich sind, erfolgen nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Verbrauchers.
13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht, insbesondere dem Gesetzesdekret vom 6. September 2005 Nr. 206 (Verbraucherschutzkodex) mit besonderem Bezug auf Fernabsatzverträge sowie dem Gesetzesdekret vom 9. April 2003 Nr. 70 über bestimmte Aspekte des elektronischen Geschäftsverkehrs.
14. Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung zur Verfügung. Diese bietet Verbrauchern die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Bestellungen zunächst ohne Einschaltung eines Gerichts beizulegen. Die Plattform ist über den externen Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.