Maßgeschneiderte Bestellungen werden speziell für Sie angefertigt und nicht auf Lager gehalten. Sie werden nach einem rigorosen Design- und Modellierungsprozess produziert und immer nach Ihrer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung. Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist daher nicht möglich, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor. In diesem Fall wird unser Qualitätsbüro den Fehler nach einer Inspektion beheben oder ein neues Kleidungsstück ohne zusätzliche Kosten für Sie anfertigen. Wir empfehlen, die Bestellung und das Design, das wir Ihnen zusenden, vor der Bestätigung sorgfältig zu prüfen, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.